Sie möchten eine Rücksendung vornehmen?

Sie haben bei uns bestellt, sind aber nicht 100%ig zufrieden mit dem Produkt oder haben einen beschädigten Artikel erhalten? Kein Problem!

Wir machen Rücksendungen einfach

Im Bestreben, Rücksendungen umweltfreundlicher zu gestalten, haben wir die Verwendung von Rücksendescheinen aus Papier abgeschafft. Über den folgenden Link gelangen Sie zu unserem Retourenportal, wo Sie Ihre Rücksendung online unter Angabe Ihrer Bestellnummer und E-Mail bearbeiten können.

Retourenportal

Unser Rückgaberecht

In Europa können Sie unerwünschte Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

Rücksendungen aus Deutschland sind kostenlos. Sie erhalten ein Rücksendeetikett, nachdem Sie das Retourenportal besucht haben.

Sie können auch Rücksendungen aus anderen europäischen Ländern in unserem Retourenportal registrieren. Bitte beachten Sie, dass die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware aus anderen Ländern als Deutschland von Ihnen zu tragen sind. Rücksendungen aus dem außereuropäischen Ausland können wir leider nicht anbieten.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang der Rücksendung bestätigt. Nach Prüfung der Rücksendung werden wir eine Rückerstattung auf der Grundlage der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode vornehmen. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können

Bitte stellen Sie sicher, dass alle zurückgegebenen Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden.

Weitere Fragen?

Kontaktieren Sie uns: + 49 89 242 151 10
Montag - Freitag: 11 Uhr - 19 Uhr
Schreiben Sie uns eine E-Mail: shop@leidmann.de